企业文化:龙桥物流(四川·成都)有限公司--企业理念
时间:2008-12-17/ 原作者:管理员 / 来源:fnlon / 浏览: 85

一、企业发展方针:质量行业一流、工作精益求精、服务顾客满意。lr8龙桥物流

二、企业发展目标:办一流企业、创一流品牌、树一流形象。lr8龙桥物流

三、企业经营理念:真正做到对客户利益最大保证,让客户实实在在的满意。lr8龙桥物流

1.关于客户:lr8龙桥物流
   我们永远尊崇客户至上,客户第一。lr8龙桥物流
   客户并不依赖我们,而我们却必须依赖客户。lr8龙桥物流
   客户是我们工作的目的。lr8龙桥物流
   客户有权得到全心全意的服务。lr8龙桥物流

2.服务满意保证体系:想客户之所想,急客户之所急。lr8龙桥物流

3.服务关键时刻:当客户光顾公司任何部门的第一瞬间。lr8龙桥物流

4.客户权利声明:lr8龙桥物流
   客户有权得到他预定的产品。lr8龙桥物流
   客户有权获得服务。lr8龙桥物流
   客户有权知道真实情况,有权询问并得到及时而有效的答复。lr8龙桥物流
   客户有权受到礼貌、诚实和尊敬的对待。lr8龙桥物流
   客户有权获得我们所能提供的任何帮助。lr8龙桥物流
   客户有权获得令自己满意的保证。lr8龙桥物流

5.服务禁忌:应付、墨守成规、冷漠、身体语言机械、微笑缺乏真诚与热情。lr8龙桥物流

四、公司人才观:lr8龙桥物流
   适应本职工作需要;lr8龙桥物流
   严守纪律;lr8龙桥物流
   工作专注,进取心强;lr8龙桥物流
   具有协作精神,创造性思维; lr8龙桥物流
   公司利益至上;lr8龙桥物流
   勇于承担责任;lr8龙桥物流
   工作心态良好;lr8龙桥物流
   随时随地以热忱和勇气面对一切。lr8龙桥物流

五、公司为员工提供:lr8龙桥物流
   人性化的公司 ;lr8龙桥物流
   一份值得干的工作;lr8龙桥物流
   足够的工作条件:安全、合理、人道;lr8龙桥物流
   出色完成工作后足够的报酬;lr8龙桥物流
   工作的安定;lr8龙桥物流
   能得到与工作成绩相符的肯定与支持;lr8龙桥物流
   不断增多的学习和发展的机会;lr8龙桥物流
   获得荣誉的公平机会;lr8龙桥物流
   一个稳定的、在价值观和人际关系方面具有强大心理支持、激发进取的工作环境;lr8龙桥物流
   正义与公正;lr8龙桥物流
   理性的亲情。lr8龙桥物流
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服务客户lr8龙桥物流

1、 我们的价值在于拥有客户,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望的满意。lr8龙桥物流
2、 我们注重客户体验,倾听客户的声音,认清客户的真正需求。lr8龙桥物流
3、 我们以客户的需求为设立目标的依据,完全从客户的角度来提升能力和素质,提升服务质量。lr8龙桥物流

精准求实lr8龙桥物流

精准:是一种程序,又是一种手段。强调严丝合缝,强调数据说话,强调规范、规律。lr8龙桥物流
求实:是一种态度,是求真,是客观,求事实的态度,是严格认真的态度。lr8龙桥物流

1、 我们习惯理性思考,乐于发现问题;lr8龙桥物流
2、 我们力求以事实为依据,用数据来说话;lr8龙桥物流
3、 我们注重目标可衡量,计划可操作;lr8龙桥物流
4、 我们精益求精(并且简洁高效),不断总结做事方法,努力探求做事规律;lr8龙桥物流
5、 我们尊重规范和标准,纪律严明;lr8龙桥物流
6、 我们勇于面对现实,敢于承担责任。lr8龙桥物流

诚信共享lr8龙桥物流

1、 我们诚实做人,注重信誉。坦诚相待,开诚布公;lr8龙桥物流
2、 我们尊重他人,注重平等、信任、欣赏和亲情;lr8龙桥物流
3、 我们分享远景,相互协作,共享资源,共同发展;lr8龙桥物流
4、 我们把个人追求融入到企业长远发展之中。lr8龙桥物流

创业创新lr8龙桥物流
1、 我们永不满足,勇于拼搏,不断地超越自我;lr8龙桥物流
2、 我们做岗位的主人,主动承担责任,灵活地应对变化和挑战;lr8龙桥物流
3、 我们坚持学习与开拓,在可承担的风险内大胆地尝试新方法和新事物,持续地改进工作。lr8龙桥物流


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